Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o Impulso Local ("Aplicativo", "Plataforma" ou "Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize o Aplicativo.

2. Descrição do Serviço

O Impulso Local é um marketplace que conecta consumidores a estabelecimentos comerciais locais, permitindo a descoberta de ofertas, realização de reservas e resgates de produtos. Atuamos como intermediadores, não sendo responsáveis pela qualidade ou entrega dos produtos oferecidos pelos estabelecimentos.

3. Cadastro e Conta

• Você deve ter 18 anos ou mais para criar uma conta
• As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
• Você é responsável pela segurança da sua conta e senha
• Cada pessoa pode ter apenas uma conta
• Contas não podem ser transferidas ou vendidas

4. Uso Aceitável

Ao usar o Impulso Local, você concorda em:

• Não violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Não criar contas falsas ou usar identidades de terceiros
• Não realizar reservas que não pretende retirar (no-shows podem gerar avisos, limite de reserva e bloqueios temporários)
• Não tentar fraudar o sistema de ofertas ou códigos de resgate
• Não usar o Aplicativo para fins comerciais não autorizados
• Não interferir no funcionamento do Aplicativo ou seus sistemas

5. Reservas e Resgates

• Reservas são válidas até o horário indicado na oferta
• O código de resgate deve ser apresentado no estabelecimento
• Ofertas podem ter estoque limitado e sujeito a disponibilidade
• Preços e condições são definidos pelos estabelecimentos
• Reservas expiradas (não retiradas no prazo) contam para confiabilidade da conta
• Política de confiabilidade para pickup: 1 no-show em 14 dias (aviso), 2 em 30 dias (limite de 1 reserva pendente), 3 em 30 dias (pausa de 24h), 4 em 120 dias (suspensão de 7 dias)
• Cancelamentos realizados antes do vencimento da reserva não contam como no-show

6. Pagamentos

O modelo atual do Impulso Local é baseado em pagamento na retirada diretamente ao estabelecimento. Eventuais pagamentos online são processados por provedores terceiros seguros. Não armazenamos dados completos de cartões de crédito.

7. Estabelecimentos (Lojistas)

Estabelecimentos que utilizam a plataforma concordam em:

• Fornecer informações precisas sobre produtos e ofertas
• Honrar os preços e condições publicados
• Manter estoque adequado para ofertas ativas
• Tratar consumidores com respeito e profissionalismo
• Pagar as comissões acordadas sobre vendas realizadas

8. Propriedade Intelectual

O Impulso Local, incluindo seu design, código, marca e conteúdo, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

O Impulso Local é fornecido "como está". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. Não somos responsáveis por:

• Qualidade dos produtos oferecidos pelos estabelecimentos
• Disputas entre consumidores e estabelecimentos
• Perda de dados devido a falhas técnicas
• Danos indiretos ou consequentes

10. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, abusar do sistema, ou por outros motivos justificados. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações do Aplicativo.

11. Alterações nos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do Aplicativo. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de sua residência, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

• E-mail: contato@impulsolocalapp.com.br
• Site: impulsolocalapp.com.br